Галоўная // САЦЫЯЛЬНАЯ СФЕРА // ЗАГС

Партал рэйтынгавай адзнакі якасці аказання паслуг арганізацыямі Рэспублікі Беларусь

27/01/2023 17:40

Версія для друку

У адпаведнасці з пастановай Савета Міністраў Рэспублікі Беларусь ад 13 лістапада 2019 г. № 765 «Аб партале рэйтынгавай адзнакі» у Рэспубліцы Беларусь уводзіцца ў эксплуатацыю партал рэйтынгавай адзнакі арганізацый, якія аказваюць паслугі, якія забяспечваюць жыццядзейнасць насельніцтва, і (або) якія ажыццяўляюць адміністрацыйныя працэдуры.

Партал рэйтынгавай адзнакі – інфармацыйная сістэма, якая забяспечвае збор, апрацоўку і захоўванне вынікаў адзнакі эфектыўнасці дзейнасці аб'ектаў адзнакі, шляхам анкетавання, правядзення апытанняў у глабальнай камп'ютэрнай сетцы Інтэрнэт, аўтаматычнае фарміраванне на аснове прызначаных даных рэйтынгу аб'ектаў адзнакі, а таксама прадстаўленне інфармацыі для ажыццяўлення адзнакі іх дзейнасці і правядзення ратацыі іх кіруючых кадраў.

Аб'екты адзнакі – дзяржаўныя органы і арганізацыі, якія аказваюць паслугі, якія забяспечваюць жыццядзейнасць насельніцтва, і (або) якія ажыццяўляюць адміністрацыйныя працэдуры па заявах грамадзян (за выключэннем адміністрацыйных працэдур, якія ажыццяўляюцца па заявам работнікаў або былых работнікаў дзяржаўных органаў і арганізацый), іншыя суб'екты, якія аказваюць такія паслугі і (або) якія ажыццяўляюць адміністрацыйныя працэдуры, зарэгістраваныя на партале рэйтынгавай адзнакі на добраахвотнай аснове.

Партал рэйтынгавай адзнакі арганізацый дае даступны спосаб для грамадзян выказаць сваё меркаванне аб якасці абслугоўвання насельніцтва дзяржаўнымі арганізацыямі, што дапамагае павышэнню якасці аказання дзяржаўных паслуг. Які фарміруецца на аснове гэтых адзнак рэйтынг дзяржаўных арганізацый стварае дадатковы стымул для паляпшэння якасці работы з насельніцтвам і дапамагае развіццю адкрытага дыялога ўрада і насельніцтва. Функцыянаванне партала адпавядае мэтам і задачам, пастаўленым перад дзяржавай Кіраўніком дзяржавы (Дырэктыва Прэзідэнта Рэспублікі Беларусь ад 27 снежня 2006 г. № 2 «Аб мерах па далейшай дэбюракратызацыі дзяржаўнага апарата»).

Рэйтынг арганізацый фарміруецца на аснове адзнак грамадзян, якія атрымалі паслугі ў той або іншай дзяржаўнай арганізацыі. Доступ да анкеты для ажыццяўлення такой адзнакі даецца на партале пры дапамозе выкарыстання аднаго з прадугледжаных механізмаў пошуку для выбару якая цікавіць арганізацыі і націскання кнопкі «Ацаніць». Для кожнай запоўненай анкеты карыстальніка партала разлічваецца сярэдняя адзнака па ўсіх якія ўтрымліваюцца ў ёй крытэрыях. Падагульняючай адзнакай арганізацыі з'яўляецца ўсярэдненая адзнака па ўсіх запоўненых анкетах, якія датычацца да дадзенай арганізацыі. У выніку такія адзнакі фарміруюць рэйтынг арганізацый па якасці абслугоўвання насельніцтва на партале.

Арганізацыю на партале можна знайсці любым зручным для карыстальніка вобразам:

- з дапамогай пошукавага радка;

- у пераліку арганізацый;

- на карце (раздзел «Рэйтынг»);

- па сферах жыццядзейнасці і катэгорыям.

Спасылка на рэсурс: Партал рэйтынгавай адзнакі якасці аказання паслуг арганізацыямі Рэспублікі Беларусь

http://xn----7sbgfh2alwzdhpc0c.xn--90ais/activities/41/

Ацаніць якасць ажыццяўлення адміністрацыйных працэдур і аказання паслуг аддзелам загса можна на Партале рэйтынгавай адзнакі якасці аказання паслуг і адміністрацыйных працэдур арганізацыямі Рэспублікі Беларусь